Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité absolue chez aromystiquora

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez aromystiquora, nous comprenons que la création narrative est un processus profondément personnel. Vos histoires, vos idées créatives et vos données personnelles méritent le plus haut niveau de protection et de respect. Cette politique de confidentialité détaille notre engagement à protéger votre vie privée et explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Notre plateforme de créativité narrative est conçue pour vous accompagner dans votre parcours d'écriture tout en préservant la confidentialité de vos créations et de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter les réglementations européennes en matière de protection des données, notamment le RGPD.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à la lire attentivement et à nous contacter si vous avez des questions.

2. Données que nous Collectons

La collecte de données chez aromystiquora s'articule autour de votre expérience créative et éducative. Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience personnalisée et améliorer nos services de formation narrative.

Informations personnelles d'identification

  • Nom complet et pseudonyme d'auteur
  • Adresse e-mail principale et secondaire
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Adresse postale pour les services premium
  • Date de naissance pour la personnalisation du contenu
  • Préférences linguistiques et culturelles

Données créatives et d'utilisation

  • Contenus narratifs et exercices d'écriture
  • Progrès dans les modules d'apprentissage
  • Interactions avec les outils de création
  • Préférences de genres littéraires
  • Historique des sessions de formation
  • Commentaires et évaluations des exercices
Type de Données Finalité Base Légale
Coordonnées Communication et support utilisateur Consentement et intérêt légitime
Données créatives Personnalisation et amélioration des services Exécution du contrat
Données techniques Sécurité et fonctionnement de la plateforme Intérêt légitime

3. Utilisation de vos Données

Vos données personnelles alimentent une expérience d'apprentissage personnalisée qui s'adapte à votre style créatif unique. Nous utilisons ces informations pour créer un environnement d'apprentissage narratif qui évolue avec vos compétences et vos intérêts littéraires.

Personnalisation de l'expérience créative

Notre algorithme d'apprentissage adaptatif analyse vos préférences créatives, vos progrès dans les exercices narratifs et vos interactions avec les différents modules pour vous proposer un parcours d'apprentissage sur mesure. Cette personnalisation inclut des recommandations de genres littéraires, des suggestions d'exercices créatifs et des défis d'écriture adaptés à votre niveau.

Amélioration continue des services

Les données d'utilisation nous permettent d'identifier les modules les plus efficaces, les exercices qui stimulent le mieux la créativité et les fonctionnalités qui méritent d'être développées. Ces analyses nous guident dans l'évolution de notre plateforme pour mieux servir la communauté des créateurs narratifs.

4. Vos Droits et Contrôles

En tant qu'utilisateur de aromystiquora, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont conçus pour vous donner un contrôle total sur vos informations et votre expérience créative sur notre plateforme.

Droit d'Accès

Consultez l'intégralité de vos données personnelles stockées sur notre plateforme, incluant vos créations narratives, votre historique d'apprentissage et vos préférences.

Droit de Rectification

Modifiez ou corrigez toute information personnelle inexacte ou incomplète directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression définitive de vos données personnelles et créatives de nos serveurs, sous réserve de nos obligations légales.

Droit à la Portabilité

Exportez vos créations narratives et données personnelles dans un format structuré pour les transférer vers une autre plateforme.

Droit d'Opposition

Refusez certains traitements de vos données, notamment à des fins de marketing ou de profilage, tout en conservant l'accès aux services essentiels.

Droit de Limitation

Demandez la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances, par exemple pendant la vérification de leur exactitude.

Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre espace personnel ou contactez notre équipe de protection des données à l'adresse info@aromystiquora.sbs. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Protection des Données

Mesures de sécurité techniques

Notre infrastructure de sécurité s'appuie sur des protocoles de chiffrement de niveau bancaire pour protéger vos créations narratives et vos données personnelles. Nous utilisons le chiffrement AES-256 pour le stockage des données et TLS 1.3 pour toutes les transmissions entre votre appareil et nos serveurs.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France, garantissant une surveillance physique 24h/24 et des protocoles d'accès stricts. Les sauvegardes automatisées sont chiffrées et répliquées dans plusieurs centres géographiquement distants.

Protection organisationnelle

Seuls les employés autorisés ayant signé des accords de confidentialité stricts ont accès aux données personnelles. Nos équipes techniques suivent des formations régulières sur la protection des données et les meilleures pratiques de sécurité informatique.

Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels avec des experts indépendants et maintenons un programme de détection et de réponse aux incidents pour garantir une réaction rapide en cas de problème de sécurité.

6. Conservation et Suppression des Données

Notre politique de conservation des données équilibre votre droit à la vie privée avec la nécessité de maintenir un service de qualité et de respecter nos obligations légales.

Données actives - Conservation active

Tant que votre compte est actif, nous conservons vos données personnelles et créatives pour vous offrir une expérience continue et personnalisée.

Compte inactif - 2 ans

Après 24 mois d'inactivité, nous archivons vos données et vous envoyons un rappel avec la possibilité de réactiver votre compte ou de demander la suppression.

Suppression sur demande - 30 jours

Sur votre demande expresse, nous supprimons définitivement vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf obligations légales contraires.

Données légales - 5 ans

Certaines données (factures, historique des contrats) sont conservées 5 ans pour respecter les obligations comptables et fiscales françaises.

7. Partage et Transferts de Données

aromystiquora adopte une politique de partage minimal des données. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers et limitons strictement le partage aux cas essentiels au fonctionnement de nos services créatifs.

Partenaires techniques essentiels

Nous collaborons avec des prestataires techniques sélectionnés pour leur expertise et leur engagement envers la protection des données. Ces partenaires incluent notre hébergeur cloud français, notre service de messagerie sécurisée et nos outils d'analyse de performance. Tous sont liés par des contrats stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations qu'aux fins spécifiées.

Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France. Dans les rares cas où un transfert vers un pays hors Union européenne est nécessaire, nous utilisons des mécanismes de protection appropriés tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre utilisation des cookies vise à améliorer votre expérience créative tout en respectant vos choix de confidentialité. Nous privilégions les cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme et vous donnons un contrôle granulaire sur les autres types de cookies.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : authentification, sécurité, préférences de base
  • Cookies fonctionnels : sauvegarde des brouillons, préférences d'interface
  • Cookies analytiques : compréhension de l'utilisation de la plateforme (avec votre consentement)
  • Cookies de performance : optimisation des temps de chargement et de la réactivité

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de préférences accessible dans votre compte utilisateur. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.

9. Mineurs et Protection Spéciale

aromystiquora accueille les jeunes créateurs narratifs avec une attention particulière à leur protection. Nos services sont ouverts aux utilisateurs de 13 ans et plus, avec des mesures de protection renforcées pour les mineurs.

Pour les utilisateurs de moins de 16 ans, nous exigeons le consentement parental vérifié avant la collecte de données personnelles. Les parents peuvent accéder, modifier ou supprimer les données de leur enfant à tout moment. Les fonctionnalités sociales et de partage sont limitées pour protéger la vie privée des jeunes utilisateurs.

Si vous êtes parent et souhaitez superviser ou gérer le compte de votre enfant, contactez-nous à info@aromystiquora.sbs avec les justificatifs appropriés.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité évolue avec nos services et la réglementation. Nous vous informons de toute modification substantielle par e-mail et via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant sa mise en application.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) peuvent être apportées sans préavis. Nous conservons un historique des versions précédentes disponible sur demande. Votre utilisation continue des services après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Questions sur votre Vie Privée ?

Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et traiter vos demandes concernant vos données personnelles.

Adresse : 9 Rue d'Auxonne, 21000 Dijon, France
Téléphone : +33 4 66 87 97 06
E-mail : info@aromystiquora.sbs

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 72 heures ouvrables.